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Nesta edição do podcast Tudo sobre eCommerce, falamos com Vera Maia sobre questões importantes para quem está a pensar criar um negócio de ecommerce e sobre novidades do Tudo sobre eCommerce.

  • Quais são as principais tendências de ecommerce que prevês para os próximos anos? [00:57]
  • Para quem está a começar um projeto de ecommerce, em que canais de venda e de marketing recomendas apostar? [03:14]
  • Pela tua experiência, o que falta às empresas portuguesas para fazer melhores projetos de ecommerce; o que faz algumas empresas terem sucesso e outras falharem? [06:07]
  • Que loja online portuguesa consideras ser uma referência? [08:25]
  • O que podemos esperar do Tudo sobre eCommerce em 2019? [09:53]
  • Porque vai valer a pena participar na edição de 2019 da Conferência Tudo sobre eCommerce? [12:43]
  • Que desafios antevês para quem quer apostar em ecommerce em 2019? [15:24]
  • Quem são os principais especialistas em ecommerce que te inspiram e que costumas seguir? [17:58]
  • Recomendas algum podcast para quem quer aprender e saber mais sobre ecommerce? [19:40]

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Neste podcast para o Tudo sobre eCommerce, falo com Jorge Cunha sobre Google Analytics em lojas online.

  • Breve história e evolução das ferramentas de Web Analytics [01:26]
  • Como funciona o tracking do Google Analytics? [02:46]
  • Como funcionam os parâmetros UTM e quais as boas práticas recomendadas? [05:25]
  • Qual a diferença entre o Google Analytics “normal” e o Google Analytics com a opção de ecommerce ativa? [09:05]
  • É preciso alguma integração adicional para usar o enhanced ecommerce? [13:40]
  • O que não faz o Google Analytics? [14:30]
  • Quais são as métricas que consideras mais relevantes analisar no Google Analytics de uma loja online? [16:14]

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Neste podcast para o Tudo sobre eCommerce, falo com os advogados Joana Leal e Daniel Mendes Pita sobre como comunicar saldos e promoções corretamente nas vendas à distância.

  • Qual é a lei/diploma legal que regula a comunicação de saldos e promoções em lojas online? [03:14]
  • Quais são as modalidades existentes para fazer reduções de preços? [04:53]
  • Qual a diferença entre as três modalidades existentes (saldos, promoções e liquidações)? [05:26]
  • Que informação deve ser apresentada no website? [06:54]
  • Como é que campanhas conhecidas, como a Black Friday, se enquadram na lei?
  • [07:18]
  • Quais as diferenças/particularidades entre saldos e promoções? [08:30]
  • Em que sítio devemos colocar a informação sobre a redução de preço/descontos? [09:55]
  • No caso de se receber uma notificação da ASAE, de que forma recomendam agir? [11:55]
  • Qual o valor das coimas que podem ser aplicadas? [13:02]
  • Que livros e outros recursos recomendam sobre esta tema? [14:12]
  • Exemplos de comunicação de promoções
  • Exemplo de notificação da ASAE

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Neste artigo para o Tudo sobre eCommerce, escrevo sobre o fim do Geo-blocking (bloqueio geográfico) na Comunidade Europeia e como isto afeta o ecommerce.

  • O que é o Geo-blocking?
  • Como funciona o Geo-blocking?
  • Porque é que bloqueio geográfico é mau para os consumidores?
  • Exemplos de geodiscriminação
  • Qual o objetivo do Regulamento 2018/302 “Geo-blocking”?
  • Quando entrará em vigor o regulamento?
  • De que forma irá afetar o ecommerce?
  • Que implicações práticas terá no ecommerce?
  • Exceções
  • Objetivo “mercado único digital”

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Neste artigo para o Tudo sobre eCommerce, escrevo sobre como definir e usar parâmetros UTM corretamente no Google Analytics.

  • Como criar parâmetros UTM corretamente utilizando o construtor de URL da Google? Guia prático passo a passo:
    1. Aceder ao construtor de URL/Campaign URL Builder
    2. Definir Website URL (página de destino)
    3. Definir Campaign Source (utm_source)
    4. Definir Campaign Medium (utm_medium)
    5. Definir Campaign Name (utm_campaign)
    6. Definir Campaign Term (utm_term)
    7. Definir Campaign Content (utm_content)
    8. Utilizar o URL final
  • Dicas e cuidados a ter na definição de parâmetros UTM

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