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Neste podcast para o Tudo sobre eCommerce, falo com Serafim Costa, Head of Ecommerce Projects da Redicom sobre o GDPR/RGPD.

  • O que é o GDPR/RGPD, quando entra em vigor e quais as principais alterações? [00:50]
  • Quais são as principais preocupações para quem tem um projeto de ecommerce? [02:22]
  • O que poderá acontecer às empresas que não estiverem em conformidade? [03:48]
  • Recomendações para as empresas estarem em conformidade. [06:29]
    O GDPR irá afetar os projetos de ecommerce/bases de dados antigos ou apenas os novos? [10:17]
  • Os advogados podem ajudar as empresas a estarem preparadas para o regulamento? [13:31]
  • Os sistemas que integram com lojas online também são abrangidos pelo GDPR? [14:33]
  • Segundo o GDPR, de que forma as empresas devem atuar caso ocorra fuga de informação/roubo de dados pessoais? [17:10]
    Há algum documento de apoio para implementar o regulamento? [19:15]
  • Que implicações práticas terá o “direito ao esquecimento” nos projetos de ecommerce? [20:22]
  • De que forma estão a preparar a vossa plataforma de ecommerce para o GDPR? [22:45]
  • Notas finais. [25:32]

Podcast completo

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Neste artigo para o Tudo sobre eCommerce, escrevo sobre erros comuns em Google Ads (AdWords) para ecommerce.

  • Erro #0: não o fazer (anunciar no Google Ads)
  • Erro #1: anunciar apenas numa rede/formato de anúncios
  • Erro #2: não definir tipos de correspondência das palavras-chaves
  • Erro #3: não usar palavras-chave negativas
  • Erro #4: não usar as extensões de anúncios
  • Erro #5: Não agrupar as palavras-chaves em diferentes grupos de anúncios
  • Erro #6: definir a mesma página de destino para todos os anúncios
  • Erro #7: não apostar em palavras-chave da própria marca
  • Erro #8: não fazer remarketing para os visitantes da loja online
  • Erro #9: não associar as contas de Google Ads e Analytics
  • Erro #10: parar campanhas só porque não estão a gerar conversões
  • Erro #11: achar que o Google Ads é uma varinha mágica

Artigo completo

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Neste artigo escrito no Tudo sobre eCommerce, abordo o tema database marketing:

  • O que é database marketing?
  • O database marketing e o ecommerce
  • Pilares do database marketing
  • Benefícios 
  • Quem deve fazer database marketing?
  • Legislação e direitos dos consumidores
  • Tipos de bases de dados
  • Como criar uma base de dados de marketing?
  • Aplicações e técnicas de database marketing

Artigo completo

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